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王牌战士体验服在哪下载o:2019上半年信息系統項目管理師下午案例分析真題(一)

  • 胡媛
  • 信息系統項目管理師
  • 2019-05-27
  • 信息系統項目管理師交流群: 744083218
摘要: 希賽網軟考頻道小編為大家整理了2019上半年信息系統項目管理師下午案例分析真題第一部分,供大家參考。

王牌战士介绍 www.hsfgm.icu 試題一(27分)

A公司中標某金融機構甲方位于北京的數據中心運行維護項目,并簽署了運維合同。合同明確了運維對象包括服務器,存儲及網絡等設備,并約定:核心系統備件四小時到??;非核心系統各件24小時到場 ;80%以上備件需滿足上述時效承諾,否則視為違約。

A公司任命小張擔任該項目的項目經理,為確保滿足服務承諾,小張在北京建立了備件庫,招聘了專職備件管理員及庫房管理員,考慮到備件成本較高,無法將服務器、存儲和網絡設備的所有備件都進行儲備,備件管理員選擇了一些價格較低的備件列入《備件采購清單》,并經小張批準后交給了采購部。隨后采購部通過網站搜索發現B公司能夠提供項目所需全部備件且價格較低,于是確定B公司作為備件供應商并簽署了備件采購合同。

項目實施三個月后,甲方向公司投訴,一是部分核心系統備件未能按時到場,二是部分備件加電異常,雖然補發了備件,但是影響了系統正常運行。

針對備件未能按時到場的問題,小張通過現場工程師了解到:一部分核心系統備件沒有儲備;二是部分備件在庫存信息中顯示有庫存,但調取時卻找不到。為此需要臨時從B公司采購,延誤了備件到場時間。

針對備件加電異常的問題,小張召集采購部、庫房管理員、B公司召開溝通會議,庫房管理員認為B公司提供的備件質量存在嚴重問題,但無法提供相應證據。B公司則認為,供貨沒有問題,是庫房環境問題導致備件異常,因為B公司人員送備件到庫房曾多次發現庫房溫度、濕度超標。采購部人員觀點與庫房管理員一致,原因是采購部通過查詢政府采購網等多家網站發現,B公司去年存在多項失信行為記錄,大家各執一詞,會議無法達成共識。

【問題】:

1. (5分)請說明采購管理的主要步驟。

2. (12分)結合案例,請指出,項目采購管理中存在的問題。

3. (3分)請簡述采購貨物入庫的三個條件。

4. (7分)請將下面(1)-(7)處的答案填寫在答題紙的對應欄內。

供應商選擇的三大主要因素是供應商的(1)、(2)和(3)。

經進貨驗證確定為不合格的產品,應采取的處理包括退貨、(4)、(5)。

采購需求通常包括標的物的配置、性能、數量、服務等,其中(6)和(7)最為關鍵。


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